Toluca, Estado de México, 23 de enero de 2019. El Instituto de la Función Registral del Estado de México (IFREM) recibió el certificado del estándar de competencia laboral “EC 1057”, que garantiza a la población el derecho de acceso a la información pública.
La titular del IFREM, Tania Lugo Paz, destacó la importancia de la certificación entregada por el Instituto de
Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado (INFOEM).
Para ello, se ha buscado un equilibrio en el manejo de información pública y la protección de los datos personales.
“Hemos tenido que involucrarnos para buscar justamente la forma en la que podemos proteger los datos personales sin que se contraponga con nuestra función de brindar acceso a la información y justamente a los datos que se encuentran registrados con nosotros”, manifestó Lugo Paz.
Recordó que el Instituto, sectorizado a la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos, fue el primero en su tipo en contar con un aviso de Tratamiento de los Datos Personales.
Esto consiste en integrar el Registro Público de la Propiedad y del Comercio estatal, aunque todos aquellos datos personales que otorguen los usuarios con la finalidad de ser notificados del estado de su trámite, son considerados información privada.
El proceso de certificación fue gratuito, basado en elementos de educación a distancia y contó con varias evaluaciones. Se simularon escenarios donde se priorizaron los valores de atención a los usuarios como respeto, amabilidad y claridad.
“También trabajamos en desarrollar un procedimiento de cómo atendemos día a día, las solicitudes de información que nos llegan a la unidad de transparencia. Cuál es el procedimiento que llevamos a cabo dentro del Instituto, y que ese procedimiento sea eficiente y sea capaz de darle atención en tiempo al ciudadano”, comentó Esmeralda Colín, encargada de la Unidad de Transparencia del IFREM y quien se ubicó entre los 15 mejores promedios.
La convocatoria para el proceso de certificación de los titulares de las Unidades de Transparencia de los sujetos obligados, así como de los servidores públicos estatales y municipales, registró una amplia participación por lo que, en breve, el INFOEM lanzará otras convocatorias.
En el evento estuvieron presentes Zulema Martínez Sánchez, Comisionada Presidenta del INFOEM, y José Juan Elizondo Esparza, Director General Adjunto de Operación y Servicios a Usuarios del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer)